Personvernerklæring
Denne
personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Sirkus Renaa
Lagårdsveien AS, heretter benevnt som behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir
informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer
formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne
av våre kunder basert på deres instruksjoner. Behandling av personlige data er
nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene
deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg,
kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring. Ved
markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.
Vi vil ikke selge,
eller gi, personinformasjon og/eller personopplysninger til andre parter uten
at det innhentes eksplisitt tillatelse fra den det angår.
Du kan kreve å få
innsyn i de opplysninger som finnes om deg og den behandlingen som gjøres (ref
personopplysningsloven § 18). Kontakt lina@restaurantrenaa.no for assistanse
ved behov for innsyn.
Ved å gi oss dine
personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne
personvernerklæringen. Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av
personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Sirkus Renaa
Lagårdsveien AS
Lagårdsveien 61,
4010 Stavanger
Org. nr: 925 441
465
Kontaktperson:
Tsvetelina Sofeva
E-post:
lagaardsveien@sirkusrenaa.no
Mobil:
48895546
Opplysninger som
innhentes
Opplysninger kan
registreres og lagres når du registrerer deg på
https://sirkusrenaa.rshosting.no, når du er i kontakt med salg og support enten
via e-post, telefon eller når du bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi
informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform
er levert av Munu AS og data lagres i deres skytjenester hos Microsoft Azure og
Oracle i Europa.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig
benytter seg også av tjenester levert av 3. part.
Her er en oversikt
over underleverandører hvor informasjon kan lagres:
Verifone: Om en betaler
med kredittkort i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil personlig
informasjon som kortnummer sendes til Verifone for behandling av betalingen.
Vipps: Om en betaler med Vipps i nettbutikken så blir en videresendt til Vipps
sin betalingsapp.
«Vipps lagrer opplysninger som du selv oppgir i Vipps når du registrerer
deg i deres app, som genereres når du bruker tjenesten eller som innhentes fra
offentlige registre», (Vipps.no er til enhver tid gjeldende: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/ ).
Munu AS – Munu POS: Vi bruker Munu POS fra Munu AS som
kasseløsning i vår fysiske butikk. Informasjon relatert til din ordre lagres
hos Munu AS i Munu Cloud.
Kommunikasjon
gjennom e-post og sms
Som kunde vil du
motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg
e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, glemt passord, informasjon
rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil
ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også
e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig
vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt
samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på
avmeldingslinken i e-postene.
Innsyn og
retting
Du har krav på innsyn
i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en
henvendelse til lina@restaurantrenaa.no. Dersom de registrerte opplysninger
ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene
korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og
sletting
Opplysninger som
ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre
systemer.
Slette din personlige informasjon
Du har rett til å be om å slette persondata om deg selv. Send en epost
til post@munu.cloud for å be om å
slette dine personopplysninger. Les mer her https://munu.munu.shop/service .
Informasjon om
bruk av informasjonskapsler
En
informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i
kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår
markedsføring mot nye kunder. Når du besøker våre tjenester, setter vi både
midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel
slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på
din maskin i opptil ett år. Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan
http://www.aboutcookies.org benyttes.
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske
innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne
fungere.
Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform.
Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på
besøksmønster.
Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform.
Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på
besøksmønster.
Samtykke i bruk av
informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer
informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom
innstillingene i din nettleser.